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1月26日，伴随着早出港航班的全部顺利准点起飞，奥凯航空2024年春运工作正式拉开帷幕。
2024年民航春运是疫情防控常态化以来的第一个春运，面对旺盛的市场需求，奥凯航空成立春运生产保障领导小组，积极关注旅客出行趋势变化，提前研判，科学规划，层层压实主体责任，确保运行安全；合理布局运力投放，增加热点航线班次；推出便捷服务项目，全面提升服务质量；落实排班值班制度，强化细化信息报送；着力加强宣传科普，着重突出关心关爱，力求以高品质的运行和服务保障广大旅客平安顺畅出行。
春运期间，奥凯航空新开天津=鄂州=深圳、杭州=兴义=西双版纳、重庆=兴义=海口等多条航线；同时增加了在海口、三亚、哈尔滨等南北方热点旅游城市的运力投放，在现有长沙=烟台=哈尔滨、长沙=济南=哈尔滨、长沙=青岛=沈阳、长沙=太原=沈阳航线的基础上，复航天津=大连等航线，全力满足旅客出行的多样化需求。
为提升运行服务品质，奥凯航空聚焦航班正常性，加大内外协调力度，针对今冬特殊天气频发情况，提前制定了多层级、多维度应对低温雨雪冰冻等恶劣天气和大面积航班延误的预案；提前充实一线机务力量，强化定检和维修保障能力，确保飞机运力处于安全良好状态；各一线部门提前优化论证机组资源配置方案，搭建起严密高效的航班任务环；三级安全质量管理体系齐装满员，制定全面立体的监察检查方案，确保一线基层岗位落实春运期间值班值守，落实动态监控信息通报。
春运既是光荣的政治任务，也是重要的民生工程。春运期间，奥凯航空将持续做到7*24小时客服在线，确保春运全程话务及时通畅；持续关心关注高龄老人、轮椅旅客、无陪老人及儿童的服务需求；持续加强“首乘旅客”服务，提升售票、值机、安检、客舱、联程、国际航班、不正常航班、特殊旅客服务等环节问询和引导服务质量，为广大旅客提供安心舒适、安全平稳的航空出行服务。
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